Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 21.12.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Reinigungsleistungen zwischen Glanzup, vertreten durch Georgios Grigoriadis (nachfolgend "Auftragnehmer" genannt) und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde" genannt).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand und Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt professionelle Reinigungsdienstleistungen gemäß der mit dem Kunden getroffenen Vereinbarung. Das Leistungsspektrum umfasst unter anderem:

  • Ferienwohnungen & Airbnb Reinigung
  • Gebäudereinigung (Innen & Außen)
  • Büro- und Gewerbereinigung
  • Grundreinigung
  • Hausmeisterservice
  • Winterdienst

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

3. Vertragsschluss

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder mündliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers zustande.

Alle Vereinbarungen, die zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden zwecks Ausführung des Vertrages getroffen werden, sind schriftlich festzuhalten oder per E-Mail/WhatsApp zu bestätigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Zahlungen können per Überweisung oder bar erfolgen.

5. Pflichten des Kunden

Die genauen Bedingungen und Pflichten werden im jeweiligen Auftrag individuell geregelt.

6. Terminvereinbarung und Stornierung

Termine werden nach Absprache zwischen Auftragnehmer und Kunde festgelegt. Bei verhindertem Erscheinen des Kunden zum vereinbarten Termin wird der Termin berechnet, sofern nicht mindestens 24 Stunden vorher abgesagt wurde.

Der Auftragnehmer behält sich vor, Termine bei unvorhersehbaren Ereignissen (z.B. Krankheit, Wetterbedingungen beim Winterdienst) zu verschieben. In diesem Fall wird unverzüglich ein Ersatztermin angeboten.

7. Datenschutz

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Vertragsabwicklung erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Vertraulichkeit

Der Auftragnehmer und seine Mitarbeiter verpflichten sich zur Verschwiegenheit über alle Informationen, die ihnen im Rahmen der Leistungserbringung bekannt werden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Essen, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Kontakt

Glanzup - Georgios Grigoriadis

Eggebrechtstr. 39, 45357 Essen

Tel.: +49 155 60243354

E-Mail: kontakt@glanzup.de